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明るく元気な方で私も元気になりました。清掃の方法やコツを教えてくださり、我が家の光熱費がどの程度なのかも教...

明るく元気な方で私も元気になりました。清掃の方法やコツを教えてくださり、我が家の光熱費がどの程度なのかも教えてくださいました。

たくさんアドバイスいただけた。新しく収納を購入するのではなく、あるものでなんとかする方法で考えてくれたのが...

たくさんアドバイスいただけた。新しく収納を購入するのではなく、あるものでなんとかする方法で考えてくれたのが嬉しかった。たくさんお話するうちに困っていることがたくさん出てきたが、細やかに説明してくださった。十分満足！

親しみやすくプチ情報も教えてくれる。...

親しみやすくプチ情報も教えてくれる。

掃除方法を色々教えてくれた。水回りインテリアをどうしようか迷っていることに対して現状のままでよいとアドバイ...

掃除方法を色々教えてくれた。水回りインテリアをどうしようか迷っていることに対して現状のままでよいとアドバイスをもらえた

床掃除やシンクの手入れで気になっていた事が聞けた。以前問合せた床に接着剤をこぼしてしまった件で2年点検と一...

床掃除やシンクの手入れで気になっていた事が聞けた。以前問合せた床に接着剤をこぼしてしまった件で2年点検と一緒に来て頂き後日除去して頂ける事になりました。

話しやすい雰囲気で、丁寧に対応してくださり話が盛り上がりました。清掃方法で分からない部分について、色々と説...

話しやすい雰囲気で、丁寧に対応してくださり話が盛り上がりました。清掃方法で分からない部分について、色々と説明いただけました。

話しやすい雰囲気で、困っていることや家を建ててから感じたことに共感し、対応方法について分かりやすく教えてく...

話しやすい雰囲気で、困っていることや家を建ててから感じたことに共感し、対応方法について分かりやすく教えてくださいました。ジョンソンレディってなんだろうと思っていましたが、実際に話してみたら頼もしくて安心できる存在なんだなと思いました。

希望の補修箇所を丁寧に親切に対応してくれた。回答も対応も速やか。床、はばきの補修がお見事でした。定期点検後...

希望の補修箇所を丁寧に親切に対応してくれた。回答も対応も速やか。床、はばきの補修がお見事でした。定期点検後、床カベの傷や凹みの修繕料金がざっくりでもわかるものがあるとまたお願いしやすい。

時間通りに来ていただき、テキパキと対応して頂いた。こちらの質問にも的確にアドバイスして頂き、壊れてしまった...

時間通りに来ていただき、テキパキと対応して頂いた。こちらの質問にも的確にアドバイスして頂き、壊れてしまった箇所もその場で直して頂けた。いつも定期点検の際、屋根にのぼって写真を撮って見せてくれるのがありがたい。素人はなかなか上るのが怖いので。

急な日付変更にも快く対応して頂きました。こちらの質問以外にも気になった所等をスタッフ自ら、指摘して頂き勉強...

急な日付変更にも快く対応して頂きました。こちらの質問以外にも気になった所等をスタッフ自ら、指摘して頂き勉強になりました。これからの生活に活用していきたいと思います。なにも心配せずに任せられると感じました。次回同じ方に対応して頂きたいです。北海道生まれではないので、北海道ならではの知恵やあるあるなどあれば、教えてもらうととても助かります。

優しく素早い対応で助かりました。赤子と猫がいましたが優しく対応していただけて嬉しかったです。...

優しく素早い対応で助かりました。赤子と猫がいましたが優しく対応していただけて嬉しかったです。

元々お願いしてなかった頼み事をした時にその場で直ぐに対応してくれた。自分の体験談を交えてアドバイスしてくれ...

元々お願いしてなかった頼み事をした時にその場で直ぐに対応してくれた。自分の体験談を交えてアドバイスしてくれたのと、話すスピードが丁度よく、聞きやすかったです。さまざまな質問に対して、明確に回答してくれたのでとても頼りになると思いました！

しっかり見てくれ、１時間以内に終わり早かった。担当の方が親切で説明も上手だった。メリットもデメリット伝えて...

しっかり見てくれ、１時間以内に終わり早かった。担当の方が親切で説明も上手だった。メリットもデメリット伝えて下さりとてもよかった。外構工事についてのアドバイスや、機械の使い方がわかりやすかった。家の過ごしやすさもどうか聞いて下さりとてもよかった。

リビングの網戸調整を直ぐしてくれた。１年住んで疑問に感じていた事に全て答えてくれ、雨樋の構造を図解して説明...

リビングの網戸調整を直ぐしてくれた。１年住んで疑問に感じていた事に全て答えてくれ、雨樋の構造を図解して説明してくれた

外壁のダクトから落ちる汚れの原因と簡単な拭き取りをしてくださった。快活でハキハキと丁寧な説明と作業でした。...

外壁のダクトから落ちる汚れの原因と簡単な拭き取りをしてくださった。快活でハキハキと丁寧な説明と作業でした。ジョンソンレディの方も来てくださって丁寧で満足でした。

その場でできる所はすぐに対応して頂き、後日メーカーの方が来ての対応もその場で日程を決めて進めてくださいまし...

その場でできる所はすぐに対応して頂き、後日メーカーの方が来ての対応もその場で日程を決めて進めてくださいました。細かな質問にも丁寧に答え頂き、メリットデメリットもしっかり説明して対応してくださり助かりました。こちらからの色々な質問にも丁寧に教えて頂き、最後まで対応していただけました。

不具合の修繕、柔軟な対応をしていただいた。話しやすく、説明もわかりやすかった。ジョンソンさんに見ていただけ...

不具合の修繕、柔軟な対応をしていただいた。話しやすく、説明もわかりやすかった。ジョンソンさんに見ていただけるのはとても安心します。もう１年作業ぐらいにも定期点検があると嬉しい。

出産のため先延ばしにしていただきましたが、すぐに日程を調整していただけました。細かなことも嫌な顔一つせず聞...

出産のため先延ばしにしていただきましたが、すぐに日程を調整していただけました。細かなことも嫌な顔一つせず聞いてくださりありがたかったです。とても話しやすく、相談しやすかったです。

事前に伝えてたこともあって、とてもスムーズに対応してくださいました。とても丁寧で話しやすかった。全体的によ...

事前に伝えてたこともあって、とてもスムーズに対応してくださいました。とても丁寧で話しやすかった。全体的によかったです。定期的に見てもらえると安心感が増します。

定期点検の項目以外である、暖房（コレモ）・節電について質問した際にも丁寧にご回答・アドバイスいただけた。こ...

定期点検の項目以外である、暖房（コレモ）・節電について質問した際にも丁寧にご回答・アドバイスいただけた。このままのサービスを継続いただければ満足です

手際よく点検行ってくれました。こちらが伝えた不具合をきちんと聞いてくれて、家とは関係ない所の相談にも乗って...

手際よく点検行ってくれました。こちらが伝えた不具合をきちんと聞いてくれて、家とは関係ない所の相談にも乗ってくれた。

ホームページでリフォームイベントを見て問い合わせました。丁寧に対応して頂きとても満足です。DMの近い金額で...

ホームページでリフォームイベントを見て問い合わせました。丁寧に対応して頂きとても満足です。DMの近い金額であればもっと良かったと思います。

収納が欲しかったのとハンギングバーが欲しいと思ったためリフォームしました。丁寧に話しを聞いてくださり、 造...

収納が欲しかったのとハンギングバーが欲しいと思ったためリフォームしました。丁寧に話しを聞いてくださり、 造作の棚を案出してくださって、満足です。

子供が小学生になるため子ども部屋のリフォーム。工事や見積の内容について、何度かやりとりをさせていただきまし...

子供が小学生になるため子ども部屋のリフォーム。工事や見積の内容について、何度かやりとりをさせていただきましたが、早く丁寧な回答をいただけました。依頼から工事完了までとてもスピーディに行っていただくことができました！あっという間に部屋ができて子供も大満足です。

気になっていた屋根も登ってくださり仕事も早くいつのまにか終わっていた。笑顔で感じが良くこちらも気持ちが良か...

気になっていた屋根も登ってくださり仕事も早くいつのまにか終わっていた。笑顔で感じが良くこちらも気持ちが良かった。

定期点検を依頼しました。1時間くらいで終わり早かったです！お話がわかりやすく、引き渡し時に立ち会えなかった...

定期点検を依頼しました。1時間くらいで終わり早かったです！お話がわかりやすく、引き渡し時に立ち会えなかったので、知りたかった換気口のメンテナンスを知れてよかった！

とても迅速に補修してくださいました。ひとつひとつ写真を撮り、こういう状態でした。また、クロス等の補修につい...

とても迅速に補修してくださいました。ひとつひとつ写真を撮り、こういう状態でした。また、クロス等の補修についてもどのタイミングでしていただけるのかというのも明確に示してくださったのでとても安心しました。とにかく一つ一つの作業のスピードが速くて、かつ丁寧にしてくださいました。また娘に対してもとても優しく接してくださったので娘も人見知りせず楽しそうに過ごしていたのが印象的でした。

お伝えした案件について、早急に対応いただけました。ドアの締まりが悪くなった場合、蝶番の調整方法を丁寧に教え...

お伝えした案件について、早急に対応いただけました。ドアの締まりが悪くなった場合、蝶番の調整方法を丁寧に教えていただけた。

部品の郵送などで時間がかかりましたが、対応はすぐにしていただきありがたかったです。丁寧な対応をしていただけ...

部品の郵送などで時間がかかりましたが、対応はすぐにしていただきありがたかったです。丁寧な対応をしていただけている印象を受けました。

とても親身になって相談に応じてくれたため、とても満足。知識も豊富で、メンテ以外の悩みも聞いて下さりアドバイ...

とても親身になって相談に応じてくれたため、とても満足。知識も豊富で、メンテ以外の悩みも聞いて下さりアドバイスいただけた。ジョンソンレディさんと一緒に来て、お掃除や家事のお悩みにアドバイスいただけたら嬉しい。

迅速かつ丁寧な対応でとても満足しています。子供にも優しく話しかけてくださり、一つ一つの説明もわかりやすく、...

迅速かつ丁寧な対応でとても満足しています。子供にも優しく話しかけてくださり、一つ一つの説明もわかりやすく、こちらも変に緊張せずに対応することができました。1年点検時に指摘していたこともメモされており、こちらから言う手間がなくとても効率が良かったです。

自分では気付かなかった不具合を教えていただき、対応して貰えることになったのでとても満足。話しやすくて、とて...

自分では気付かなかった不具合を教えていただき、対応して貰えることになったのでとても満足。話しやすくて、とても感じの良い方でした。仕事をしているので営業時間内にTEL問合せは難しく、WEBやアプリ上で気軽に相談出来る様になるとありがたいです。

敏速、親身になって対応いただいており、満足しております。...

敏速、親身になって対応いただいており、満足しております。

想定内の時間でまあまあ満足。住宅のあれこれを教えてくれて、聞いたことは全て答えてくれた。点検の流れがあらか...

想定内の時間でまあまあ満足。住宅のあれこれを教えてくれて、聞いたことは全て答えてくれた。点検の流れがあらかじめわかればさらに良し。

今後の人生設計の相談をしたくて利用。定期的に来ていただいて助かっています。掃除のおすすめクロスなども教えて...

今後の人生設計の相談をしたくて利用。定期的に来ていただいて助かっています。掃除のおすすめクロスなども教えてくれます。保険の見直しのサポートや今後のお金の相談などでとてもベストな保険見直しが出来ました。今後も定期的に来ていただいていろいろ話をしたいと思っています。

味噌づくりに参加。先生のお話も楽しかったですし、為になりました。醤油やみりんなども作れるとのお話でしたので...

味噌づくりに参加。先生のお話も楽しかったですし、為になりました。醤油やみりんなども作れるとのお話でしたので、醤油、みりんも作ってみたいです。今回2回目があったのはよかったです。1回目がすぐ埋まってしまったので。また、様々なイベントの回数を増やしてほしいです。いつも、素敵なイベントを企画していただいてありがとうございます！次回も楽しみにしています！！

興味のある内容だったことと、それにまつわるお話も聞けたのが良かったです。人気なイベントはすぐに埋まってしま...

興味のある内容だったことと、それにまつわるお話も聞けたのが良かったです。人気なイベントはすぐに埋まってしまうので枠が増えると嬉しい。いつも楽しいイベントを企画していただきありがとうございます。これからも楽しめるイベントをやって欲しいです。

イベント費用は普通ならない値段。すごくうれしいです。いつも楽しく参加させて頂き、ありがとうございます。また...

イベント費用は普通ならない値段。すごくうれしいです。いつも楽しく参加させて頂き、ありがとうございます。またの機会を楽しみにしています！

テキパキと確認作業を行っていた。説明が丁寧でわかりやすかった。...

テキパキと確認作業を行っていた。説明が丁寧でわかりやすかった。

気になっていたところをすぐに直していだだけた。とても優しく、親切でした。話しやすかったです！...

気になっていたところをすぐに直していだだけた。とても優しく、親切でした。話しやすかったです！

1時間くらいかなぁ、と予想していたが30分程で確認していただけた。ご対応が丁寧で、質問に対しても詳しくご回...

1時間くらいかなぁ、と予想していたが30分程で確認していただけた。ご対応が丁寧で、質問に対しても詳しくご回答いただきました。フロアのへこみが修繕可能かをその場で対応部署に確認いただいたりと、丁寧に確認してくださった。現状がとても良い対応に感じました。

細かく分かりやすい説明をして頂きました。疑問点に１つ１つ丁寧に答えてくれ、自分達も気付かなかった不具合を改...

細かく分かりやすい説明をして頂きました。疑問点に１つ１つ丁寧に答えてくれ、自分達も気付かなかった不具合を改善してくれました。月に1回くらい定期的に連絡があるとより相談しやすくなるかなと思いました。

優しい方で話しやすく説明も丁寧で安心してメンテナンスをお願いできました！いつも迅速に対応してくれるからとて...

優しい方で話しやすく説明も丁寧で安心してメンテナンスをお願いできました！いつも迅速に対応してくれるからとても満足しています！最後の方に光熱費についてのお話をしていただいて、光熱費の見直しのきっかけを作ってくれたことに感謝しています！

定期点検で気になる部分はその場で業者に連絡をしてくれ、日程を決定することができた。点検もすぐ終わりとてもよ...

定期点検で気になる部分はその場で業者に連絡をしてくれ、日程を決定することができた。点検もすぐ終わりとてもよかった。とても話しやすく、対応もよく、礼儀正しさが好印象でした。最初から最後までとても良い印象のスタッフの方だった。

何度も打ち合わせし、難しい工事でしたが無事にエアコンを設置していただけました。エアコンだけではなく素敵な棚...

何度も打ち合わせし、難しい工事でしたが無事にエアコンを設置していただけました。エアコンだけではなく素敵な棚も作って頂きました！

子どもと一緒に作れたからとても楽しかった。時間も準備もちょうど良かったです。可愛い仕上がりに出来ました。参...

子どもと一緒に作れたからとても楽しかった。時間も準備もちょうど良かったです。可愛い仕上がりに出来ました。参加させていただいてありがとうございました。

割引額が大きくてお得だし美味しかった。こういったサービスがあるとは知らず、嬉しかったです。[inZONE ...

割引額が大きくてお得だし美味しかった。こういったサービスがあるとは知らず、嬉しかったです。[inZONE TABLEコース]

色褪せてきたからリフォームしました。親切で色々説明してくれ、とても満足です。...

色褪せてきたからリフォームしました。親切で色々説明してくれ、とても満足です。

点検で気になる部分はその場で業者に連絡をしてくれ、日程を決定することができた。点検もすぐ終わりとてもよかっ...

点検で気になる部分はその場で業者に連絡をしてくれ、日程を決定することができた。点検もすぐ終わりとてもよかった。スタッフはとても話しやすく、対応もよく、礼儀正しさが好印象でした。業者対応が敏速、とても些細な気になる点も快く点検してくれた。最初から最後までとても良い印象のスタッフの方でとても満足です。

メンテナンスの希望日を伝えてからすぐに担当者の方から連絡があり、レスポンスが凄く良かったです。担当スタッフ...

メンテナンスの希望日を伝えてからすぐに担当者の方から連絡があり、レスポンスが凄く良かったです。担当スタッフさんに、家の隅から隅までしっかりと見て頂きました。「どうしてこのような状態になるか」など、わかりやすく説明して頂き、住んでいる身としてはとても安心できました。自分が入っている保証の内容を丁寧に説明して頂き、ここまでは無償で交換できる・このような場合は自己負担など、しっかり説明して頂き、今後も安心して住むことができます。とても素晴らしい対応でした。担当者が変わるたびに対応が良くなっています。社内での共有が正確にできているので、とても素晴らしい事だと思います。

非常に親切かつ丁寧な対応をいただいたため、とても満足。気になった点は細かいところまで納得いくまでフォローい...

非常に親切かつ丁寧な対応をいただいたため、とても満足。気になった点は細かいところまで納得いくまでフォローいただけて良かった。各機材のお手入れ方法や注意点などを改めて教えていただけた。ご訪問人数情報があればより良いと思います。

これまでのメンテナンス歴を踏まえて点検を実施してくれた。点検、説明など不満はないので特に改善点は思い付きま...

これまでのメンテナンス歴を踏まえて点検を実施してくれた。点検、説明など不満はないので特に改善点は思い付きません。

自分の過失でできた壁紙の破れを直してくれて、とても満足。フローリングの細かな傷などもメンテナンス対象に入っ...

自分の過失でできた壁紙の破れを直してくれて、とても満足。フローリングの細かな傷などもメンテナンス対象に入ってくれるうれしいなと思いました。

手際よく見てくださり、丁寧で真摯に対応してくださいました。各所定期的に必要なメンテナンスを教えてくださりな...

手際よく見てくださり、丁寧で真摯に対応してくださいました。各所定期的に必要なメンテナンスを教えてくださりながら点検してくれて、とても満足です。

困ったことがある場合は連絡ができる。こちらが色々と話したり聞いても快く対応してくれて、対応はとても良かった...

困ったことがある場合は連絡ができる。こちらが色々と話したり聞いても快く対応してくれて、対応はとても良かったです。実際にオーナーさんをサポートしたことを配信したりしてくれると嬉しいです。

予約後すぐに返答いただきましたが、体調不良で予約キャンセルし再度予約した際もすぐに返答いただきました。困っ...

予約後すぐに返答いただきましたが、体調不良で予約キャンセルし再度予約した際もすぐに返答いただきました。困っていたことに対して的確なアドバイスをいただけて良かったです。特に、灯油代に悩んでいましたが使用方法を的確に教えていただいてありがたかったです。

光熱費が上がってしまったので、節約術があれば教えていただきたかったため利用。日程調整もすぐに対応してくれま...

光熱費が上がってしまったので、節約術があれば教えていただきたかったため利用。日程調整もすぐに対応してくれました。質問をたくさんしてしまったのですが、快く色々と答えてくださったため、スタッフの対応もとても良かった。

ディナー自体は料理もとても美味しく大変満足でした。残念だった点は、事前にディナーのお品書きが用意してあるか...

ディナー自体は料理もとても美味しく大変満足でした。残念だった点は、事前にディナーのお品書きが用意してあるか、配膳時に「こちらが最後のお品です」などの声掛けの配慮があるとよかったです。
試食会は住宅だけのアフターサービスだけでなく、オーナーとメーカーさんとの継続的なお付き合いができるきっかけ作りにもなる。
住宅メーカーでここまでオーナーとの継続的なアフターサービスをしているメーカーさんはほぼ皆無と思います。[inZONE TABLEコース]

子供が恥ずかしがり屋でなかなか参加できなかったけど先生が気にかけてくれ、子供も楽しく活動できていたからとて...

子供が恥ずかしがり屋でなかなか参加できなかったけど先生が気にかけてくれ、子供も楽しく活動できていたからとても楽しかった。

4歳女子がとても楽しそうに作っていました。お花関係のイベントも日程が合えば申し込んでいます。インテリアコー...

4歳女子がとても楽しそうに作っていました。お花関係のイベントも日程が合えば申し込んでいます。インテリアコーディネーターさんとお話しできる機会や、オーナーさんたちとお話しできる機会があると嬉しいです。価格は、オーナー価格であれば原価や講師の方の労力を考慮しても安いかなと思います。いつも楽しく参加させていただいています。ありがとうございます。

お花を使ったワークショップにずっと参加してみたかったので楽しかったです。ガラス張りのワークルームも見晴らし...

お花を使ったワークショップにずっと参加してみたかったので楽しかったです。ガラス張りのワークルームも見晴らしが良くて素敵でした。
今後はナチュリエオーナー限定イベントを開催してほしいです。営業スタッフの方やオーナーのみなさんと関わることのできる機会があれば嬉しいです。
オーナーはほぼ半額で参加できるのが魅力だと思います。定価だと高くて参加できないなと感じるものもあります。
この度はお世話になりました。また機会があれば参加したいです!!ありがとうございました。

説明がわかりやすくとても楽しかった。平日にもイベントを開催してほしい。参加者にはティーラウンジの割引券など...

説明がわかりやすくとても楽しかった。平日にもイベントを開催してほしい。参加者にはティーラウンジの割引券などがもらえると嬉しい。オーナー割があってよかった。

とても明るく、アットホームな雰囲気でした。講師の先生やアシスタントの方たちも、親切で褒め上手で、気持ちよく...

とても明るく、アットホームな雰囲気でした。講師の先生やアシスタントの方たちも、親切で褒め上手で、気持ちよく参加できました！オーナー価格があるのが、嬉しいです。

このサービスを受けるのは初めてですが、以前もここの個室でディナーだことがあり個室でゆっくり夜景を見ながらお...

このサービスを受けるのは初めてですが、以前もここの個室でディナーだことがあり個室でゆっくり夜景を見ながらお食事ができることがとても良いです。今回のような割引ができるサービスがまたあると良いと思いました。このサービス企画を提案してくれてありがとうございました。素敵な時間を過ごすことができました。去年のモエレでのイベントも参加させていただいておりますが、オーナーサービスはとても良い企画だと思います。これからも続けて頂けると良いなーと思うことと、企画してくれているスタッフの皆さんに感謝しております。[inZONE TABLEコース]

難しすぎる内容ではなかったので、簡単に楽しく出来ました！
現在、妊娠中のためマタニティ向けの...

難しすぎる内容ではなかったので、簡単に楽しく出来ました！
現在、妊娠中のためマタニティ向けのイベントがあると嬉しいです！予約枠を増やしてもらったり日数が増えると嬉しいです！
もう少し安いともっと色々参加しやすいな..と思いました。新しいイベントが更新されるたび、楽しみに拝見しております。今後もよろしくお願いいたします！

とても楽しかった。息子が楽しそうにやっているのを見れて良かった。募集人数の枠を増やしてもらえると嬉しい。...

とても楽しかった。息子が楽しそうにやっているのを見れて良かった。募集人数の枠を増やしてもらえると嬉しい。

娘もとても楽しかったようでまたやりたいと言っていました。教室に行くと思ったらいい値段だと思います。いつも楽...

娘もとても楽しかったようでまたやりたいと言っていました。教室に行くと思ったらいい値段だと思います。いつも楽しく参加させていただいています。また参加できるのを楽しみにしています。いつもありがたくサービス使わせてもらってます！